SwanPass 如何收录和核实店铺

本页说明 SwanPass 上的店铺信息从哪里来、我们核实什么、标识代表什么、点评如何运作，以及店铺在列表中如何排序。收录不代表实地检查或背书：价格、营业时间和人员都会变化，出发前请向店铺确认详情。

店铺信息从哪里来

店铺由 SwanPass 团队或店铺经营者添加。

• 店主提交的新店需经审核后才会上线。店主只有在填写了名称、分类、城市、地址、地图定位、至少 200 字的介绍、一张封面照片和至少 4 张其他照片、营业时间、带价格的价目表，以及电话、LINE 或 WhatsApp 联系方式后，才能提交审核。我们的团队随后会将其发布，或退回并附上需要修改的说明。
• 店主对已上线店铺的修改需经批准。店主修改已发布的店铺信息后，修改会进入我们的审核队列，只有在团队批准后才会生效。
• 店主无法自行设置标识或数据。精选、认证和新店标识、星级评分、点评数和浏览量只能由 SwanPass 工作人员修改。
• 认领店铺。如果你经营的店铺已被收录，可以认领并提交证明文件。我们的团队会批准认领、要求补充信息或予以拒绝。批准后，由你管理店铺信息，你的修改同样需经过上述审核流程。

价格、营业时间和“正在营业”

• 价格来自店铺页面上的价目表。“起”价是价目表中的最低价格。为了方便跨国比较，我们按固定汇率换算成泰铢，仅供参考。
• “正在营业”根据店铺所在时区的营业时间计算。如果店铺没有填写营业时间，我们不会显示是否营业。

标识的含义

• ★ 精选是付费推广。精选店铺是付费合作伙伴，在列表中优先显示。
• ✓ 已认证同样是付费套餐，只能由 SwanPass 工作人员开通。如果我们记录了最后一次核实店铺信息的时间，店铺页面的标识上会显示该日期。
• 一家店不会同时是精选和认证店铺；精选优先。
• 新店表示我们的团队标记为最近添加的店铺。
• 标识绝不会影响店铺的点评或星级评分。
• 我们从不声称“已到访”。SwanPass 目前不记录实地到访，因此没有任何页面会说我们的团队到访或体验过某家店。如果将来开始记录到访，只有团队成员确实去过时，才会注明到访及日期。

店铺如何排序

• 列表先显示精选店铺，然后是认证店铺，最后是其他所有店铺。无论评分多高，没有标识的店铺都不会排在有标识的店铺前面。
• 精选店铺的顺序每天轮换，让每家付费店铺都有机会排在最前面。
• 在每个分组内，店铺按平均评分排序，其次按点评数。当你选择排序方式（评分、点评最多、最新或价格）时，会在每个分组内重新排序；分组之间的顺序不变。
• “最新上线”栏目不考虑标识，按最新店铺优先显示。

点评规则

• SwanPass 上的点评由已登录会员撰写：每位会员对每家店只能写一条点评，之后可以编辑。店主不能点评自己的店，只有已上线的店铺才能被点评。
• 每条点评都需要 1 到 5 星的评分、一个标题和一些文字，最多可附 5 张照片。点评中的 HTML 会被过滤，点评者的名字以首字母显示。
• 部分点评导入自 Google 地图，而不是在 SwanPass 上撰写的。店铺的星级评分是其所有点评的平均分。
• 审核。点评发布后立即显示，我们的团队随后会进行检查：包含链接、电话号码或聊天 ID 的点评、复制其他点评的文字、来自被屏蔽域名的邮箱地址，或同一账户一天内发布 5 条及以上点评，都会被标记供我们审查。违反社区准则的点评将被删除。
• 会员可以投票点评是否有帮助，每位会员对每条点评只能投一票。

服务页面

某类服务的页面（例如 nuru 按摩）会列出我们团队标记了该服务的已上线店铺。基于现有分类的页面（例如泰浴）会列出该分类下的店铺。只有至少一家已上线店铺属于该服务时，服务页面才会存在，并采用同样的标识排名规则。只有当服务、区域或车站页面列出至少三家店铺并配有专门撰写的攻略时，我们才会请求搜索引擎收录；这些攻略描述的是店铺信息和点评中的规律，而不是实地到访。

报告错误或过时信息

每个店铺页面都有“报告信息过时”链接。你也可以直接使用报告表单，或通过 LINE SwanPass 或 [email protected] 联系我们。报告会通过邮件发送给我们的团队核查。如果你是店主，认领店铺即可自己保持信息更新。

更多关于我们的信息，请看关于我们页面。