Wie SwanPass Lokale listet und prüft

Diese Seite erklärt, woher die Lokal-Infos auf SwanPass stammen, was wir prüfen, was die Abzeichen bedeuten, wie Bewertungen funktionieren und wie Lokale in Listen sortiert werden. Ein Eintrag ist keine Inspektion und keine Empfehlung: Preise, Öffnungszeiten und Personal ändern sich, also bestätige die Details vor deinem Besuch beim Lokal.

Woher die Einträge kommen

Lokale werden vom SwanPass-Team oder von den Betreibern selbst hinzugefügt.

• Neue Lokale von Betreibern werden vor der Veröffentlichung geprüft. Ein Betreiber kann ein neues Lokal erst zur Prüfung einreichen, wenn es Name, Kategorie, Stadt, Adresse, Karten-Pin, einen Info-Text von mindestens 200 Zeichen, ein Titelbild und mindestens 4 weitere Fotos, Öffnungszeiten, eine Preisliste und einen Telefon-, LINE- oder WhatsApp-Kontakt hat. Unser Team veröffentlicht es dann oder schickt es mit einem Hinweis zurück, was zu ändern ist.
• Änderungen von Betreibern an einem veröffentlichten Lokal warten auf Freigabe. Ändert ein Betreiber einen veröffentlichten Eintrag, landet die Änderung in unserer Prüfschlange und geht erst nach Freigabe durch unser Team online.
• Betreiber können ihre Abzeichen oder Zahlen nicht selbst setzen. Top, Verifiziert und Neu, die Sternebewertung, die Anzahl der Bewertungen und Aufrufe können nur SwanPass-Mitarbeiter ändern.
• Einen Eintrag beanspruchen. Wenn du ein bereits gelistetes Lokal betreibst, kannst du es beanspruchen und Dokumente einreichen. Unser Team genehmigt den Antrag, fordert weitere Informationen an oder lehnt ihn ab. Nach der Genehmigung verwaltest du den Eintrag, und deine Änderungen durchlaufen die oben beschriebene Freigabe.

Preise, Öffnungszeiten und „jetzt geöffnet“

• Preise stammen aus der Preisliste des Eintrags. Der „ab“-Preis ist der niedrigste Preis auf der Liste. Um Preise zwischen Ländern zu vergleichen, rechnen wir sie zu festen Kursen in Thai-Baht um — sieh das also als Richtwert.
• „Jetzt geöffnet“ wird aus den angegebenen Öffnungszeiten in der lokalen Zeitzone des Lokals berechnet. Hat ein Lokal keine Öffnungszeiten angegeben, sagen wir nicht, ob es geöffnet ist.

Was die Abzeichen bedeuten

• ★ Top ist bezahlte Platzierung. Top-Lokale sind zahlende Partner und stehen in Listen ganz oben.
• ✓ Verifiziert ist ebenfalls ein bezahltes Paket, das nur SwanPass-Mitarbeiter aktivieren. Wenn wir festgehalten haben, wann wir den Eintrag zuletzt geprüft haben, zeigt das Abzeichen auf der Lokal-Seite dieses Datum.
• Ein Lokal ist nie gleichzeitig Top und Verifiziert; Top hat Vorrang.
• Neu markiert ein Lokal, das unser Team als kürzlich hinzugefügt gekennzeichnet hat.
• Ein Abzeichen ändert nie die Bewertungen oder die Sternebewertung eines Lokals.
• „Besucht“ wird nie behauptet. SwanPass erfasst derzeit keine persönlichen Besuche, daher steht auf keiner Seite, dass unser Team ein Lokal besucht oder getestet hat. Falls wir anfangen, Besuche zu erfassen, wird ein Lokal nur dann als besucht bezeichnet, wenn ein Teammitglied tatsächlich dort war — mit Datum.

Wie Lokale sortiert werden

• Listen zeigen zuerst Top-Lokale, dann verifizierte Lokale, dann alle anderen. Ein Lokal ohne Abzeichen steht nie über einem mit Abzeichen, egal wie es bewertet ist.
• Die Reihenfolge der Top-Lokale wechselt täglich, damit jedes zahlende Lokal Zeit ganz oben bekommt.
• Innerhalb jeder Gruppe werden Lokale nach Durchschnittsbewertung und dann nach Anzahl der Bewertungen sortiert. Wählst du eine Sortierung (Bewertung, meiste Bewertungen, neueste oder Preis), ändert sie die Reihenfolge innerhalb jeder Gruppe; die Gruppen bleiben in derselben Reihenfolge.
• Zeilen mit „Neu hinzugefügt“ ignorieren Abzeichen und zeigen die neuesten Lokale zuerst.

Wie Bewertungen funktionieren

• Bewertungen auf SwanPass schreiben angemeldete Mitglieder: eine Bewertung pro Mitglied und Lokal, die später bearbeitet werden kann. Betreiber können ihr eigenes Lokal nicht bewerten, und nur veröffentlichte Lokale können bewertet werden.
• Jede Bewertung braucht 1 bis 5 Sterne, einen Titel und etwas Text und kann bis zu 5 Fotos enthalten. HTML wird aus Bewertungen entfernt, und der Name des Verfassers wird als Initialen angezeigt.
• Einige Bewertungen wurden aus Google Maps importiert und nicht auf SwanPass geschrieben. Die Sternebewertung eines Lokals ist der Durchschnitt aller seiner Bewertungen.
• Moderation. Bewertungen erscheinen sofort. Unser Team prüft sie danach: Bewertungen mit Links, Telefonnummern oder Chat-IDs, aus einer anderen Bewertung kopiertem Text, einer E-Mail-Adresse von einer gesperrten Domain oder 5 oder mehr Bewertungen von einem Konto an einem Tag werden zur Prüfung markiert. Bewertungen, die gegen die Community-Richtlinien verstoßen, werden gelöscht.
• Mitglieder können eine Bewertung als hilfreich oder nicht hilfreich markieren, eine Stimme pro Mitglied und Bewertung.

Service-Seiten

Seiten für eine Service-Art, etwa Nuru-Massage, listen die veröffentlichten Lokale, die unser Team mit diesem Service markiert hat. Seiten auf Basis einer bestehenden Kategorie, etwa Soapy-Massage, listen die Lokale dieser Kategorie. Eine Service-Seite existiert nur, wenn mindestens ein veröffentlichtes Lokal dazugehört, und es gilt dasselbe Abzeichen-Ranking. Suchmaschinen werden erst dann gebeten, eine Service-, Viertel- oder Stationsseite zu indexieren, wenn sie mindestens drei Lokale listet und einen eigenen Guide-Text hat; die Guides beschreiben Muster in den Einträgen und Bewertungen, keine Besuche.

Falsche oder veraltete Infos melden

Jede Lokal-Seite hat einen Link „Veraltete Infos melden“. Du kannst auch direkt das Meldeformular nutzen oder uns auf LINE SwanPass oder unter [email protected] kontaktieren. Meldungen gehen per E-Mail zur Prüfung an unser Team. Wenn du das Lokal betreibst, beanspruche den Eintrag, um ihn selbst aktuell zu halten.

Mehr über uns auf der Über-uns-Seite.