SwanPass の店舗掲載と確認の方法

このページでは、SwanPass の店舗情報の出どころ、確認している内容、バッジの意味、口コミの仕組み、一覧での店舗の並び順について説明します。掲載は検査や推奨ではありません。料金、営業時間、スタッフは変わることがあるので、行く前に店舗に詳細をご確認ください。

掲載情報の出どころ

店舗は SwanPass チーム、または店舗の運営者が追加します。

• オーナーが追加した新規店舗は公開前に審査します。オーナーが新規店舗を審査に出せるのは、店名、カテゴリー、都市、住所、地図ピン、200文字以上の紹介文、カバー写真と4枚以上の写真、営業時間、料金付きメニュー、電話・LINE・WhatsApp いずれかの連絡先がそろってからです。その後チームが公開するか、修正点を記したメモを添えて差し戻します。
• 公開中の店舗へのオーナーの編集は承認待ちになります。オーナーが公開中の掲載情報を変更すると、その変更は審査キューに入り、チームが承認して初めて公開されます。
• オーナーはバッジや数値を自分で設定できません。注目店、認証済み、新着のバッジ、星評価、口コミ数、閲覧数は SwanPass スタッフのみが変更できます。
• 掲載情報の管理権申請。すでに掲載されている店舗を運営している場合は、管理権を申請して書類を送ることができます。チームが申請を承認するか、追加情報を求めるか、却下します。承認後はご自身で掲載情報を管理でき、編集内容は上記の承認手続きを経て公開されます。

料金、営業時間、「営業中」

• 料金は掲載されているメニューに基づきます。「〜から」の料金はメニューの最低料金です。国をまたいで比較できるよう固定レートでタイバーツに換算しているため、目安としてご覧ください。
• 「営業中」は、店舗の現地時間での掲載営業時間から判断します。営業時間が掲載されていない店舗については、営業中かどうかを表示しません。

バッジの意味

• ★ 注目店 は有料掲載です。注目店は有料パートナーで、一覧の上位に表示されます。
• ✓ 認証済み も有料プランで、SwanPass スタッフのみが有効化できます。最後に掲載情報を確認した日を記録している場合は、店舗ページのバッジにその日付が表示されます。
• 注目店と認証済みが同時に付くことはありません。注目店が優先されます。
• 新着 は、チームが最近追加されたと判断した店舗に付きます。
• バッジによって店舗の口コミや星評価が変わることはありません。
• 「訪問済み」とは決して表示しません。SwanPass は現在、実際の訪問を記録していないため、チームが店舗を訪問・体験したと書かれたページはありません。今後訪問を記録するようになった場合も、チームメンバーが実際に訪れた店舗に限り、日付とともに訪問済みと記載します。

店舗の並び順

• 一覧では注目店、次に認証店、その後にその他すべての店舗が表示されます。評価にかかわらず、バッジのない店舗がバッジのある店舗より上に表示されることはありません。
• 注目店の順番は毎日入れ替わるため、どの有料店舗も上位に表示される時間があります。
• 各グループ内では、平均評価、次に口コミ数の順に並びます。並び替え（評価、口コミ数、新着、料金）を選ぶと各グループ内の順番が変わりますが、グループ自体の順番は変わりません。
• 「新着」の行はバッジを無視し、最も新しい店舗から表示します。

口コミの仕組み

• SwanPass の口コミはログインしたメンバーが書いたものです。1人のメンバーにつき1店舗1件で、後から編集できます。店舗オーナーは自分の店舗に口コミを書けず、口コミを書けるのは公開中の店舗のみです。
• 口コミには1〜5の星評価、タイトル、本文が必要で、写真は5枚まで添付できます。口コミ内の HTML は削除され、投稿者名はイニシャルで表示されます。
• 一部の口コミは SwanPass で書かれたものではなく、Google マップから取り込んだものです。店舗の星評価はすべての口コミの平均です。
• 口コミの管理。口コミは投稿と同時に公開され、その後チームが確認します。リンク、電話番号、チャットIDを含む口コミ、他の口コミからコピーした文章、ブロック対象ドメインのメールアドレス、1つのアカウントから1日に5件以上の口コミは、確認対象としてフラグが付きます。コミュニティガイドラインに違反する口コミは削除されます。
• メンバーは口コミが参考になったかどうかを投票できます。1人のメンバーにつき口コミ1件あたり1票です。

サービスページ

ヌルマッサージなどサービスの種類ごとのページには、チームがそのサービスでタグ付けした公開中の店舗が表示されます。ソープなど既存のカテゴリーに基づくページには、そのカテゴリーの店舗が表示されます。サービスページは公開中の店舗が1つ以上ある場合のみ存在し、同じバッジ順のランキングが適用されます。サービス、エリア、駅のページは、3店舗以上が掲載され独自のガイド文がある場合に限り、検索エンジンにインデックスを依頼します。ガイドは掲載情報と口コミの傾向を説明したもので、訪問に基づくものではありません。

誤った情報や古い情報の報告

すべての店舗ページに「古い情報を報告」のリンクがあります。報告フォームを直接使うか、LINE SwanPass または [email protected] までご連絡ください。報告はチームにメールで届き、確認します。店舗の運営者の方は、管理権を申請してご自身で情報を最新に保ってください。

詳しくはSwanPass についてのページをご覧ください。